Защита прав потребителей

Стоимость услуги: от 0 рублей

Защита прав потребителей – одно из основных направлений деятельности ООО «Правовая защита».

Все потребители хотя бы раз в жизни сталкивались с продажей товара или оказанием услуг ненадлежащего качества, непредставлением необходимой информации о товаре, изготовителе или продавце, с нарушением сроков выполнения работ – и это далеко не полный перечень ситуаций.зпп

Закон «О защите прав потребителей» предоставляет потребителям довольно широкий круг прав, а также достаточно жесткую ответственность за их нарушение.

В связи с этим, восстановление Ваших нарушенных прав, вполне достижимая цель. Более того, иногда это может даже принести определенную выгоду.

Если знать, как правильно толковать закон и уметь применять его на практике, даже самая неприятная ситуация может обернуться в Вашу пользу.

 

Обмен и возврат товара

Новая покупка всегда доставляет радость, тем более, если продавец уверяет Вас в том, что товар качественный, прошел проверку и прослужит Вам много лет. При этом обещает Вам в случае его поломки выгодные для Вас условия обмена, или возврата.

И вот когда настает тот самый не приятный момент и товар ломается, Вы полностью уверенные в своей правоте и порядочности продавца спешите к нему решить неприятную для Вас ситуацию.

Как правило, приветливая улыбка продавца пропадает в тот момент когда Вы сообщаете ему о своей проблеме и именно в этот момент его обещания и уверения в серьезности их компании превращаются в пустые слова.

Вариантов обмануть не всегда подготовленного и просвещенного в таких вопросах потребителя множество. Вам категорично заявят о том, что Ваш товар обмену и возврату не подлежит, что перед тем как его вернуть, или обменять, нужно сначала сделать минимум три ремонта, или что для того что бы вернуть деньги, нужно отправить товар в другой город на проверку качества на 20 дней.

Не стоит с этим мириться и делать это нужно правильно, делать так, что бы не оставить нечестному продавцу шанса остаться безнаказанным, нужно заставить его выполнить то, что он обещал, и что возложено на него законом.

Некачественное оказание услуг

Вы сдали в ремонт (фотоаппарат, телефон, автомобиль и т.д.), либо заказали установку (дверей, пластиковых окон, или сборку шкафа), согласовав при этом стоимость такой работы и срок ее выполнения.

К назначенному дню работу не выполнили, либо выполнили плохо,  либо привезли не то, что Вы просили (перепутали размеры, цвет и т.д.)

Вы не знаете, как поступить? Вы не знаете,  на что Вы имеете право, как привлечь виновного к ответственности?

Мы не просто поможем Вам получить то, на что Вы имеете право, получить то, что причитается Вам по закону, мы сделаем это за Вас, мы взыщем неустойку за нарушение срока, мы заставим переделать некачественную работу, мы снимем с Вас обязанность оплачивать не согласованную сумму.