Если нет газа куда звонить

 

Газоснабжение является одним из основополагающих факторов комфортного проживания человека в доме или квартире. Узнайте, куда звонить, если в квартире нет газа, по каким причинам может возникнуть такая ситуация, куда обратиться, если отключили газ, как восстановить подачу тепла, и в какие сроки должны производиться ремонтные работы. При отключении газа следует обратиться в управляющую компанию и выяснить, с чем связано прекращение газоснабжения. Чаще всего, причина кроется в аварии.

Куда звонить

Существует два незаконных случая отключения газа без предупреждения:

  • Если потребитель является должником.
  • Если проводятся плановые ремонтные работы.

В такой ситуации следует сначала обращаться в ресурсоснабжающую компанию и выяснить причины отсутствия газа в квартире. Когда есть твердая уверенность в том, что отключение было незаконно, никакого предупреждения на адрес квартиры не приходило, нужно составить заявление в клиентский отдел газовой службы.

Также можно обратиться в департамент жилищно-коммунальных услуг. После того, как данные инстанции откажут в рассмотрении вопроса, можно направляться в более серьезные организации – антимонопольную службу, Роспотребнадзор, прокуратуру.

Самый крайний шаг – это судебное разбирательство в данном вопросе. Но иск следует подавать с учетом того, что и за квартирой имеет долг. Иск следует составить по всем правилам оформления данного документа, основной акцент – на отсутствии уведомления о действиях газовщиков. К иску нужно будет приложить несколько важных документов:

  1. Понадобится бумага с результатами экспертизы от жилищного отдела местной администрации.
  2. Нужно подать и копии ранее поданных жалоб и претензий.
  3. Также подается договор на обслуживание квартиры.
  4. Прикладывается к иску правоустанавливающий документ на жилье (квартиру, дом).
  5. И в суд нужно будет подать квитанции по оплате всех долгов.

Газовые службы не заинтересованы в отключении потребителей, только наличие долгов может привести к перекрытию газоснабжения квартиры. Поэтому нужно просто своевременно платить по квитанциям за коммунальные услуги, в таком случае не нужны будут судебные разбирательства с поставщиком.

Если же при наличии долгов газовая служба отключила ресурс без предупреждения (и есть этом доказательства), стоит искать защиты у соответствующих органов. И более веский повод для подачи иска — при отключении без предупреждения из-за плановых ремонтных работ.

Причины отключения газа

Правила подачи газа регулируются постановлением Правительства РФ N 549. Согласно данному нормативно-правовому акту, газ поставляется гражданам на основании договора, который заключается с ресурсоснабжающей организацией и далее все отношения между потребителем и поставщиком регулируются на основании закона и договора.

Согласно закону, поставщик газа имеет право в одностороннем порядке приостановить подачу газа, предварительно уведомив об этом потребителя. Уведомление направляется в письменном виде, по почте.

Поводом для прекращения подачи газа служат следующие причины:

  • Проведение плановых или профилактических работ;
  • Возникновение долга или неуплата счетов в установленные сроки;
  • Отказ в доступе к оборудованию во время проверки;
  • Обнаружение неисправного или несанкционированного оборудования, подключённого к сети газоснабжения;
  • Несанкционированное подключение к сети газоснабжения, а также при использовании газа в обход счётчика;
  • Повреждение или отсутствие пломб на приборе учёта газа;
  • Нарушение потребителем правил безопасности систем газоснабжения, создающее угрозу возникновения аварийной ситуации;
  • Выселение жильцов из жилого помещения. В данном случае газопровод также будет опломбирован и перекрыт;
  • Потребитель написал заявление о том, чтобы ему прекратили газоснабжение по тем или иным причинам.

Более подробно о причинах отключения газа можно узнать из следующего видео:

Что делать, если газ отключают по техническим причинам

Рассмотрим ситуацию, что делать если отключили газ без предупреждения. Это случается по техническим причинам и при аварийных случаях. Итак, это может быть связано:

  • с неисправностью газовой плиты
  • со слабым напором или же утечкой газа ( даже, если утечка произошла в одной квартире, подачу газа перекроют во всём подъезде или доме)
  • с повреждением газовой трубы при проведении земляных работ в период строительства
  • с неисправностью оборудования газораспределительной системы (это бывает очень редко)
  • отключают подачу газа и в случае дорожно-транспортного происшествия

Что делать если отключили газ:

  • перекрыть доступ газа к плите
  • выключить всё газовое оборудование, имеющееся в квартире
  • закрыть все краны на трубах Важно: если у вас есть кран рядом с газовым счётчиком, не забудьте перекрыть его тоже
  • узнать, по какой причине отключили газ (куда звонить — 04), позвонив в газовую аварийную службу
  • узнать у соседей, есть ли у них газ, и в случае его отсутствия объяснить, какие действия необходимо предпринять
  • при утечке газа в квартире (запахе газа в квартире), необходимо срочно открыть окна и хорошо проветрить все комнаты
Важно: подача газа будет остановлена во всём подъезде, а, может быть, и во всём доме, даже если утечка произошла у одного из жильцов

В каких случаях возможно отключение?

Может ли быть приостановлено газоснабжение жильцам всего подъезда? Возможно, хотя обоснование может быть не совсем правомерным.

Обратите внимание, что бывают ситуации, в которых газоснабжение не может быть остановлено, причем это установлено на законодательном уровне. Ведь при каждом запланированном отключении клиент должен быть извещен об этом заранее и письменно.

Важно! Имеются обстоятельства, при которых отключение газоснабжения невозможно, даже когда имеется отопление:

  • не подписан договор, в соответствии с которым может проводиться техническое или аварийное обслуживание;
  • специальное оборудование собственник монтирует самостоятельно;
  • имеются неисправности в дымоотводе или других коммуникациях;
  • жильцы дома готовятся к переселению;
  • возникшую неисправность нельзя исправить на месте;
  • у собственника жилого помещения имеется трехмесячная задолженность.

Давайте рассмотрим, какие могут быть причины для отключения подачи газа потребителю по вине последнего:

  • потребитель не соблюдает заключенный договор и чинит препятствия для получения сведений, которые требуются для установки действительного количества потребляемого ресурса;
  • потребитель не дает возможности попасть на территорию своей собственности сотрудникам газовой службы или управляющей компании для проверки оборудования;
  • имеется трехмесячная задолженность за потребление ресурса;
  • потребитель ресурса использует оборудование, которое не соответствует договору или не отвечает требованиям нормативных документов.

Незапланированные выключения могут быть в случаях:

  • повреждений специального внутридомового оборудования;
  • повреждений в распределительных коммуникациях.

Если произошла утечка или поломка, то сотрудники газовой службы, прежде всего, заинтересованы в безопасности людей. Потребители должны спокойно воспринимать отключение газа в случаях аварийных ситуаций или при повреждении коммуникаций. Ведь газ может быть отключен и у многодетной семьи.

Блок: 3/10 Кол-во символов: 2093
Источник:

Источники

Использованные источники информации.

  • https://ukaz.wiki/zkh/otklyuchili-gaz-kuda-zvonit
  • https://ahrfn.com/otvetstvennost/kuda-zvonit-esli-net-gaza-v-kvartire.html
  • http://o-nedvizhke.ru/zhkx/uslugi-zhkx/gazosnabzhenie/chto-delat-esli-otklyuchili-gaz-v-kvartire.html
  • https://vseodome.club/zhkh/otklyuchili-gaz-kuda-zvonit.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий