Как оплатить жкх в банкомате сбербанка

 

Как без очередей оплатить услуги ЖКХ через банкомат Сбербанка картой. В чем выгода для плательщика и как правильно оформить платеж через банкоматы и терминалы Сбербанка. Пошаговая инструкция: как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой. Как производится оплата коммунальных услуг наличными через банкомат. Что делать, если платеж не поступил на счет.

Содержание

Что делать, если оплата не была получена

При возникновении любых разногласий – деньги не дошли до получателя, была списана неверная сумма и т. д. – следует обращаться в клиентскую службу Сбербанка. Номера ее телефонов: 900 или 8-800-500-55-50.

Оператору банка нужно будет назвать все детали платежа – дату, номер, сумму, получателя и т. д. В этом поможет чек из банкомата. Сотрудник службы поддержки проверит транзакцию и при необходимости примет заявление на розыск платежа.

Как оплатить коммунальные услуги через терминал пошагово

Для примера рассмотрим, как оплатить в терминале электроэнергию.

Наличными

Нажмите на кнопку Платежи на главном экране.

В открывшемся меню нажмите на окно ЖКХ и домашний телефон.

Выберите вид коммунальной услуги, например, электроэнергию.

Выберите организацию-получателя – Энергосбыт.

Выберите вид платежа Оплата по квитанции и наберите номер лицевого счета. Нажмите кнопку Далее.

Внимательно проверьте все данные по платежу: наименование получателя, номер расчетного счета и ИНН, номер индивидуального лицевого счета. Если все правильно, нажмите Далее.

Наберите сумму платежа и укажите текущие и предыдущие показания счетчика. Нажмите Далее. Внесите деньги через купюроприемник и снова нажмите далее. После завершения платежа терминал выдаст чек.

Важно! Терминал не выдает сдачу. Ею можно оплатить мобильную связь или любую другую услугу. Если вы не хотите возвращать сдачу таким способом, и у вас есть банковская карта, сначала положите на нее наличные. После оплаты ЖКХ оставшиеся средства останутся на карте. Читайте также: Как подключить мобильный банк Сбербанка, что это такое и как им пользоваться

С банковской карты

Вставьте карту в терминал и наберите пин-код.

В меню выберите окно Платежи и переводы.

Нажмите кнопку ЖКХ и телефон.

Далее оплата производится аналогично наличному внесению средств. А именно, нужно будет выбрать вид услуги: Водоснабжение, Электроэнергия, Газ и т.д. Затем выбрать поставщика, например, Горводоканал. После указать лицевой счет, сумму платежа и на последнем этапе проверить данные платежа и подтвердить оплату.

Через штрих-код

Оплата квитанции со штрих-кодом займет не больше минуты. Нажмите на кнопку Оплата по штрих-коду.

Когда загорится инфракрасный индикатор, приложите к нему квитанцию лицевой стороной штрих-кода на расстоянии примерно 10 см.

После считывания нажмите Далее и Оплатить.

Читайте также: Как узнать номер счета карты Сбербанка - 7 способов с подробными инструкциями

Пошаговая инструкция по оплате коммунальных услуг

Благодаря пошаговому руководству самостоятельная оплата жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк займет считанные минуты. При оплате за квартиру через терминал или банкомат практически невозможны ошибки – система автоматически формирует сумму платежа, а подробные инструкции и подсказки на экране не позволят запутаться даже новичку. Подробная инструкция, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка:

  1. Вставить банковскую карточку в специальную прорезь и ввести ПИН-код. При этом, банк рекомендует прикрыть клавиатуру банкомата рукой для защиты конфиденциальной информации от посторонних лиц. Если по какой-то причине требуется отменить операцию и вернуть карточку, то следует воспользоваться кнопкой «Отмена».
  2. Появится окно «Главное меню» с перечнем доступных операций. Для оплаты ЖКХ используется пункт меню «Платежи и переводы». В появившемся окне нужно выбрать «Коммунальные платежи по (название города)».
  3. На следующем шаге предлагается выбор способа ввода данных квитанции: поиск по ИНН или наименованию, либо считывание штрих-кода. Если на квитанции нет штрих-кода, то поиск осуществляется вручную. Поиск по наименованию – выбрать из предлагаемого списка получателя платежа. Поиск по ИНН – ввести ИНН организации, указанный в квитанции.
  4. Ввести лицевой счет или ФИО плательщика с адресом в соответствии с подсказками на экране и нажать кнопку «Далее».
  5. Указать период, за который нужно осуществить внесение денежных средств: месяц и год. Ввести сумму оплаты или скорректировать автоматически рассчитанный платеж. При необходимости, ввести показания счетчиков и согласиться с оплатой пени.
  6. Выводится окно со всей введенной ранее информацией для проверки и подтверждения. Если введены верные данные, то нужно нажать кнопку «Оплатить», если в платеже есть ошибки, то – внести изменения во введенные данные или полностью отменить операцию и ввести параметры оплаты повторно.
  7. В окне «Оплата ЖКУ» выбрать с помощью клавиши сумму к оплате и подтвердить операцию. Банк спишет сумму платежа со счета банковской карты и выдаст чек. Это означает, что оплата коммунальных услуг через банкомат совершена успешно.
  8. После совершения оплаты можно забрать карточку или совершить новую операцию.
На некоторых квитанциях по оплате ЖКХ печатается штрих-код, в котором зашифрован лицевой счет плательщика и данные о получателе платежа. Если банкомат или терминал оснащен считывающим устройством, то нужно выбрать соответствующий способ оплаты, после чего поднести квитанцию к сканеру. Система распознает штрих-код, обработает информацию и автоматически заполнит все нужные для совершения операции поля. Плательщику останется только подтвердить сумму денежных средств к оплате и совершить операцию через Сбербанк.

Как производится оплата наличными через банкомат Сбербанка

Если вы хотите заплатить за квартиру через банкомат наличными деньгами, порядок действий будет немного отличаться.

РЕКОМЕНДУЕМ: Инструкция, что делать, если банкомат съел деньги

Для начала в меню терминала нужно выбрать раздел «Плата наличными»:

Затем, если у пользователя нет личного кабинета, нужно нажать на кнопку «Поиск получателя платежей», после чего экран платежного аппарата выдаст такое окно:

Самый удобный способ — отыскать нужную организацию по штрих-коду. Но он не всегда бывает указан на платежном документе. Альтернативным методом является «Поиск по ИНН».

В открывшемся окошке нужно ввести номер ИНН, напечатанный в платежке, и нажать кнопку «Продолжить». Если пользователь указал корректный номер ИНН, в списке отразится название организации — поставщика услуг. Для того, чтобы внести деньги на счет ЖКХ, нужно нажать клавишу «Далее». На экране аппарата отобразится такая информация:

Если на платежной квитанции отсутствует штрих-код, нужно выбрать второй способ ввода. Затем в появляющихся окнах ввести номер счета, месяц, за который оплачивается квартплата, и сумму, которая указана в платежке. При желании можно ввести данные счетчиков, если они установлены, а также сумму пени и штрафа.

После этого нужно проверить корректность введенных данных. Если все верно, нажать «Продолжить»:

После этого следует вставить купюры в специальное отделение терминала. Сдачу аппарат не выдает, ей можно оплатить мобильный телефон (клавиша «Оформить сдачу»). Затем терминал выдаст вам чек. Оплата наличными через банкомат завершена.

РЕКОМЕНДУЕМ: Что такое текущий счет в банке, как его открыть. Плюсы и минусы использования этого вида счета

Деньги поступают на счет коммунальщиков обычно на следующий день после внесения средств через терминал. Иногда задержка может составлять до трех суток.

Чтобы узнать, зачислены ли деньги на счет компании, дождитесь следующей квитанции: если графа «долг» не будет содержать дополнительной суммы, значит платеж был успешно зачислен.

Полезно будет знать о лимите снятия наличных с карты Сбербанка на 2017 год. Если нужны данные о карте, читайте о коде CVV2 (CVC2) и других реквизитах. Также узнайте, как открыть электронный кошелек Яндекс.Деньги, ведь с него тоже можно оплачивать услуги ЖКХ.

Советы по оплате ЖКХ

Если нужно оплатить жилищно-коммунальные услуги сразу по нескольким лицевым счетам и получателям, то оптимальным выбором будет терминал самообслуживания. Он позволяет сохранить введенные реквизиты в корзину, не оплачивая, и перейти к заполнению другого платежа. Затем все услуги суммируются и оплачиваются карточкой одним платежом. В результате, не нужно несколько раз подтверждать оплату, что значительно сокращает время, затрачиваемое на совершение нескольких однотипных операций.

Рекомендуется сохранить чек, выданный терминалом или банкоматом после совершения операции. Если списанная с карточки сумма денежных средств не будет зачислена на лицевой счет, то информация на чеке поможет восстановить историю платежей и урегулировать ситуацию.

Приведенное руководство о том, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка, актуально для большинства устройств самообслуживания, но в некоторых случаях порядок действий или названия кнопок могут немного отличаться. Если плательщику нужна помощь в том, как оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат в нестандартных ситуациях, то можно обратиться за консультацией к работнику отделения либо позвонить в контактный центр банка.

Что делать, если платёж не поступил компании-поставщику?

Бывают такие случаи, когда в лицевом счёте допущена ошибка, и деньги отправились на баланс ЖКХ от другого человека. Если такая ситуация произошла, то пользователю нужно обратиться в ту компанию, которая по ошибке получила деньги. При себе необходимо иметь чек о выполненной процедуре, паспортные данные и заявление о предстоящей корректировке. Ошибочно переведённые деньги будут перенаправлены на правильный счет.

А если выяснилась ошибка при введении данных получателя, то в банк нужно обратиться с удостоверением личности, и написать заявление, чтобы отозвать совершенные действия.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

  1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
  2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
  3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
  4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
  5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
  6. Затем из квитанции вводится код плательщика.
  7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
  8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
  9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
  10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
  11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
  12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции “за коммуналку” наличными средствами несколько отличается:

  1. Выберите пункт «Платежи наличными»
  2. Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
  3. В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
  4. В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
  5. При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Как провести оплату платежа по коммунальным услугам через банкомат Сбербанка

Для оплаты услуг в банкоматах необходимо иметь пластиковую карту Сбербанка, причем, только дебетовую. С кредитки Сбера совершать платежи и переводы невозможно, она предназначается только для оплаты покупок в магазинах, но также банковские терминалы дают плательщику возможность рассчитаться не только картой, но и наличными деньгами. Единственный их минус – они не выдают сдачи, поэтому точную сумму по квитанции внести не получится. По какой-то из граф пойдет небольшая переплата.

Как найти ближайший банкомат

Если для плательщика важен тип устройства, через которое он будет погашать задолженность за ЖКХ, или он просто не знает, куда обратиться для оплаты, поможет сайт Сбербанка. В шапке этого ресурса имеется ссылка «Отделения и банкоматы». Кликнув по ней, и выставив свою геолокацию, посетитель увидит карту своего населенного пункта, на которой будут отмечены все сберовские устройства самообслуживания. Помимо адресов, по ссылке можно узнать тип устройства, наличие у него купюроприемника, режим работы. Правильно настроив фильтры, можно быстро подобрать удобный пункт оплаты неподалеку от дома.

Пошаговая инструкция по проведению платежа

Чтобы оплата ЖКХ через терминал Сбербанка картой или наличными прошла успешно, придется взять с собой квитанцию от управляющей компании. По ее реквизитам будет проще найти получателя платежа. Кроме того, для совершения транзакции потребуется номер лицевого счета плательщика.

Наличными

Для оплаты ЖКУ в терминалах Сбера иметь карточку этого банка вовсе не обязательно. Внести платеж можно наличными:

  • на главном экране устройства тапаем по баннер «Платежи»;
  • выбираем квадрат с надписью «ЖКХ и домашний телефон» (в зависимости от банкомата может отличаться);
  • на следующем экране тапаем на надпись «Квартплата»;
  • выбираем поставщика услуг из предложенного списка;
  • нажимаем «Оплата по квитанции» и в появившейся строке вбиваем свой л/с;
  • сверяем реквизиты на экране с квитанцией;
  • вводим сумму платежа;
  • тапаем «Далее»;
  • вносим купюры в приемник, подтверждаем операцию и получаем чек.

Важно! Чек рекомендуется хранить в течение трех лет. Если он распечатан на термобумаге, лучше сделать ксерокопию, поскольку через некоторое время все надписи с него исчезнут.

По штрих-коду

Если на квитанции имеется графический код, а на устройстве самообслуживания – сканер, оплатить квитанцию через банкомат Сбербанка можно всего за пару минут. На главном экране нажимаем на баннер «Платежи», далее — на квадрат с надписью «Оплата по штрих-коду». Подносим квитанцию графическим кодом к сканеру и дожидаемся сигнала об окончании считывания данных. Сверяем данные платежного документа с цифрами на экране и нажимаем «Оплатить», вносим деньги удобным способом и подтверждаем операцию. Данный метод позволяет вносить оплату как наличными, так и со сберкарты.

По банковской карте

Перед оплатой ЖКУ с карточки нужно будет для начала пройти авторизацию в банкомате. Для этого вставляем карту в приемник и вводим ее пин-код. На экране должно появиться основное меню устройства. В нем:

  • выбираем баннер «Платежи и переводы»;
  • тапаем по квадрату «ЖКХ…»;
  • выбираем квадратик «Квартплата»;
  • нажимаем на название своей УК в списке;
  • вбиваем лицевой счет;
  • сверяем данные;
  • вводим сумму платежа;
  • подтверждаем списание с карты.

По сути, здесь выполняются те же действия, что и при погашении счета наличными. Меняется лишь последний этап – выбор способа внесения средств.

Полезные советы плательщикам

Есть неплохой способ, как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка картой или наличкой быстрее обычного. Часто коммунальные платежи включают в себя несколько разделов – за ЖКХ, за газ, свет, телефон и так далее. Интерфейс терминала позволяет при формировании каждой следующей транзакции сохранять ее в корзину перед оплатой. Когда все нужные счета будут сформированы, их можно оплатить за один раз, внеся сразу общую сумму. Таким образом плательщик сэкономит время на подтверждении каждой операции.

Случается, что управляющая компания плательщика отсутствует в списке получателей платежей в разделе «ЖКХ…». Это значит, что у Сбера не заключен с ней партнерский договор. Внести оплату в этом случае можно через раздел переводов и платежей, указав полные реквизиты УК. В примечании к переводу нужно будет написать свой л/с и месяц, за который вносится оплата.

Фото 2

Комиссия – какой процент взымается?

Комиссия за предоставляемые услуги зависит от варианта внесения платежа, который выбирает клиент. Если пользователь оплачивает наличными, проценты снимаются в размере 1,5 процента. Минимальный размер от общей суммы должен составлять десять рублей, а максимальный – две тысячи рублей. А если человек использует оплату карточкой, комиссия будет несколько меньше, 1 процент. И минимального размера нет – он составляет 0 рублей, а максимальный – 1000 рублей.

Как найти банкомат или терминал Сбербанка

Для того чтобы найти ближайший к дому или работе банкомат и узнать, где оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка, достаточно зайти на официальный сайт банка и перейти в раздел «Отделения и банкоматы». Во вкладке «Банкоматы» размещена карта с отмеченными устройствами самообслуживания. Поиск осуществляется по адресу, номеру отделения или по ближайшей станции метро. Если нужен круглосуточный банкомат, то можно сразу задать этот параметр, в результате на карте отобразятся только нужные устройства. Банкоматы и терминалы Сбербанка располагаются в шаговой доступности от метро и большинства остановок общественного транспорта, в торговых центрах и крупных магазинах, аэропортах, на железнодорожных и автобусных вокзалах.

Механизм работы электронных устройств

Электронные устройства умеют не только принимать и выдавать наличные, но и подключать различные услуги, проводить любые платежи.

Удобство состоит в том, что плательщик может им воспользоваться в любое время. Оплачивается платеж за счет средств, находящихся на карте, либо наличными.

Чтобы оплатить ЖКХ через терминал, потребуется выбрать получателя средств и ввести данные о плательщике, такие как ФИО, адрес и л/счет. После подтверждения оплаты распечатывается чек.

Терминал в определенное время выходит на связь и передает данные о транзакциях в банк. Банк, на основании полученной информации, формирует платежное поручение в пользу поставщика услуги на общую сумму всех платежей, совершенных за период в его пользу. Вместе с платежным поручением получателю направляется реестр с указанием данных о плательщиках.

Сотрудник организации жилищно-коммунального хозяйства делает разноску исходя из полученных данных. Большие организации предоставляют банку справочники своих абонентов с информацией о задолженностях и переплатах. Они регулярно обновляются или работают в режиме онлайн, что позволяет получать актуальную информацию.

Возможна ли оплата коммунальных услуг с помощью терминала Сбербанка?

Платежи в сфере коммунальных услуг неразрывно связаны с жизнью каждого россиянина. И их необходимо производить ежемесячно, без задержек. Однако не всегда есть возможность выстаивать длинные очереди, тратить уйму времени на заполнение документов, квитанций. Поэтому произведение важного платежа превращается в неприятное занятие.

Для пользователей Сбербанка предоставляется возможность провести платеж по ЖКХ посредством терминалов финорганизации. Такая манипуляция является быстрой и не отнимает большого промежутка времени. Положительным моментом при выполнении действий через аппараты самообслуживания выделяется и такой факт, что в значительно меньшем количестве списывается комиссия за предоставляемые услуги, нежели при использовании кассы финансового учреждения. Такую операцию можно совершить в любое время суток, в отличие от отделения Сбера.

  • Как оплатить жкх через карту Сбербанка?
  • Пенсионная карточка Сбербанка России
  • Социальная банковская карта маэстро от Сбербанка

Пошаговая инструкция по оплате коммунальных картой Сбербанка

Чтобы оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка, для начала нужно вставить карточку и ввести пин-код. Затем на экране нажать «Оплата услуг»:

Затем нажать на строку «Коммунальные платежи»:

После нажатия откроется такое окошко:

Строку необходимо заполнить кодом плательщика из квитанции:

После того, как ввели цифры, нужно нажать клавишу «Далее». Появится такое окошко:

В графу «Идентификатор» следует перенести цифры кода из квитанции, в следующей графе ввести номер месяца, за который вы будете платить ком. услуги, и сумму задолженности. Внесение средств за коммуналку через терминал закончено.

Дождитесь распечатанный чек, сохраните его во избежание недоразумений.

Возможные ошибки при совершении платежей

Производя оплату через Сбербанк, иногда допускают ошибки, связанные с некорректно введёнными данными.

Наиболее распространёнными ошибками считаются следующие: человек не может найти в списке нужного получателя, или перечисление было произведено не той организации.

Затруднения с поиском нужного получателя может возникнуть  по следующим причинам:

  1. Учреждение, которому нужно перевести средства, не внесено в базу данных Сбербанка.
  2. Осуществление действий происходит в другой области.
  3. Введены ошибочные данные.

Для надёжности после произведения оплаты рекомендуется перезвонить получателю и удостовериться, что финансы поступили в правильном направлении.

Что делать, если платеж не поступил компании-поставщику?

Если платеж не был зачислен на счет компании-поставщика, необходимо произвести следующие действия:

  1. Проверить в чеке все реквизиты компании — получателя. Если данные указаны верно, посетить ближайший филиал Сбербанка для уточнения причин утери платежа.
  2. Средства могут не поступить на счет из-за проблем с картой при пользовании терминалом. Здесь на помощь придут сотрудники банка.
  3. Можно посетить организацию, предоставляющую услуги ЖКХ. Бывали случаи, когда сотрудники таких компаний ошибочно зачисляли средства другим клиентам.

Важно сохранять все полученные квитанции ЖКХ за трехлетний период. Это главные документы, подтверждающий правоту плательщика.

Фото 3

Ответы на вопросы читателей

Что делать, если терминал завис и не отдает карту?

Возможно, через несколько минут терминал сам «отдаст» вашу карту. Если он находится в офисе, обратитесь к администратору. Карту извлекут и вернут при предъявлении паспорта, если она принадлежит вам, а не родственнику или другому человеку.

В нерабочее время позвоните в службу техподдержки Сбербанка. Там временно заблокируют карту и подскажут дальнейшие действия.

Терминал может «захватить карту», если она повреждена и имеет потертости и трещины. Напишите в банке заявление о перевыпуске и выдаче наличных без предъявления карты при необходимости.

Еще одна причина – окончание срока действия карты. Просто посетите офис, в котором она была выпущена, и получите новую.

Что делать, если оплата прошла, а чека нет?

Обратитесь в ближайший офис Сбербанка с паспортом. Сообщите сотруднику о возникшей проблеме и уточните примерное время проведения операции. Через несколько минут после поиска и проверки сведений вы получите дубликат чека.

Что делать, если не считывается штрих-код с квитанции?

В такой ситуации нажмите Продолжить без штрих-кода. Оплатите счет по инструкции (Наличными или банковской картой), написанной в статье.

Возможные трудности при совершении оплаты за ЖКХ

При совершении оплаты с использованием штрих-кода, возникнет ситуация, когда система не считывает его. Тогда рекомендуют изменить угол наклона или сократить, либо увеличить расстояние до лазерного устройства. Если на протяжении длительного времени не получается считать код, то выбирается ручной ввод данных.

Могут возникнуть трудности, когда программа не распознает поставщика или при вводе налогового номера на экране появляется сообщение, что ничего не найдено. В таком случае, пользователю рекомендуют вводить реквизиты самостоятельно. Для этого на устройстве необходимо выбрать вкладку «Платежи и переводы», а в отрывшемся перечне выбрать «Оплата по реквизитам».

Как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка картой, если на мониторе появляется сообщение – неверно указан лицевой счет. Это распространенная ошибка, так как некоторые поставщики услуг требуют добавлять в номер счета дополнительные символы. Например, это могут быть нули или код региона, где производится оплата. Как правило, на экране банкомата появляются специальные подсказки, чтобы человеку было легче совершать транзакцию.

Читайте также: Персональные предложения по кредитам от Сбербанка

Как оплатить квартплату, если после всех веденных данных, система не распознает платеж. В таком случае, воспользуйтесь личным кабинетом на официальном сайте Сбербанка или через мобильное приложение. Если в мобильной версии тоже не получается произвести оплату, то необходимо обратиться к поставщику услуг. Чтобы проверить действительность реквизитов или выбрать иной метод транзакции по платежам.

Как найти терминал Сбербанка?

Найти ближайший  к дому плательщика терминал довольно просто. Пользователю следует войти на официальную страницу главного финансового учреждения РФ и в разделе отделений и банкоматов отыскать адрес того устройства самообслуживания, который находится ближе всего к месту жительства человека.

В строке поиска банкоматов или терминалов клиенту нужно указать интересующие его параметры, это могут быть станции метро, необходимые улицы, проспекты. Существуют и круглосуточные терминалы. Если держателю карты необходим именно такой, в поиске нужно ввести такой параметр. И тогда система выдаст только те устройства, в которых заинтересован пользователь.

Мнение экспертаАлександр ИвановичФинансовый экспертЗадать вопрос экспертуБанкоматы и терминалы данного финансового учреждения располагаются в таких районах города и в таких местах, куда удобно будет добраться любому человеку. Таковыми являются станции метрополитена, места для остановок автобусов.

Меры безопасности оплаты ЖКХ через терминал

В последнее время распространены мошеннические действия, связанные с процедурами посредством использования терминала или банкомата. Поэтому клиентам рекомендуется следовать несложным правилам, чтобы деньги остались невредимыми и отправились строго по назначению.

При введение пароля карточки, следует защитить клавиатуру от других лиц, чтобы они не смогли увидеть вводимые цифры. Если на клавишах замечен посторонний объект, не стоит использовать данное устройство для финансовых манипуляций.

Выполняя платежи в банкомате по карте, придерживаясь вышеуказанных правил, пользователь защитит свои деньги от злоумышленников.

Если получатель услуги не найден

Например, если поставщик находится в другом регионе или его просто нет в справочнике Сбербанка. Вы всегда сможете сформировать произвольный платеж через Сбербанк Онлайн, если у вас есть полные банковские реквизиты получателя. Это делается через меню “Платежи и переводы” – “Платежи в организации”. В назначении платежа обязательно следует указать данные о плательщике (ФИО, адрес, л/счет), оплачиваемой услуге (горячая вода, ОДН и пр.) и периоде (месяц и год). После первого платежа созвонитесь с организацией и удостоверьтесь, что платеж зачислен. Если все хорошо, сохраните шаблон или настройте автоплатеж.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

  1. Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
  2. Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
  3. Выберите нужный пункт меню, например, «квартплата».
  4. Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
  5. В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК – только ручной ввод.
  6. Приложение запросит ввести данные лицевого счета пользователя и номер банковского счета получателя. Вся нужная информация есть в квитанции.
  7. После ввода данных появится информация о периоде перевода, адреса плательщика и суммы платежа. Если все данные верны, нажимаем «Продолжить».
  8. На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

  • в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
  • с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
  • в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

  • через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
  • отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
  • через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
  • по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
  • через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Фото 4

Как оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка карточкой

Заплатить квартплату через банкомат просто, произведите платеж по реквизитам или по штрих коду. А также комиссионный сбор ниже, чем при совершении операции через кассу. Рассмотрим более подробно, как оплатить услуги ЖКХ через терминал Сбербанка, при этом пользуясь картой.

Клиент банка для оплаты квартиры через устройство, вставит в него карточку. Затем система попросит ввести пин-код, при совершении этого действия рекомендуют другой рукой прикрыть панель. Это необходимо в целях безопасности, чтобы третьи лица не  завладели конфиденциальной информацией. Если все сделано корректно, то перед пользователем на экране появится меню. В нем выберите вкладку «Платежи и переводы», после чего выбирается вкладка «Коммунальные платежи». Затем система произведет выбор –  это оплата квартплаты по штрих-коду или по наименованию организации. В том случае, когда специальный код отсутствует, рекомендуют воспользоваться поиском. Для этого, в строку вписывается ИНН организации, которая является поставщиком услуг. Вся информация для оплаты содержится в квитанции, поэтому затруднений вписать данные компании не возникает.

После введения налогового номера появляется учреждение, далее пользователь вводит свой лицевой счет, а также указывает фамилию, имя, отчество. Как правило, после внесения лицевого номера из квитанции, адрес появляется автоматически на экране устройства. После нажать на мониторе кнопку «Далее».

Система запросит информацию, за какой период оплачивается коммуналка –  это год и месяц. И обязательно внести полную сумму, которая указана в счете. Программа автоматически рассчитает размер комиссии, это отразится на экране. Далее рекомендуют нажать на кнопку «Подтвердить», и на мониторе отобразится подробная информация по совершению платежа. Ее тщательно проверяют, и потом нажимают на кнопку «Оплатить». При условии, что все данные введены корректно, если совершена ошибка, то вернуться назад и отредактировать. По завершению транзакции, устройство выдаст платежный чек. А система предложит забрать карточку или совершить иную операцию.

Важно.  Денежные средства списываются аппаратом самостоятельно. При наличии мобильного банкинга, на сотовый номер придет смс-информирование.

Люди задаются вопросом, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка, когда совершают платеж в первый раз. Как видно из инструкции, делать это совсем не трудно и занимает мало времени.

Как оплатить квитанцию с помощью терминала Сбербанка

В последние годы значительная часть аппаратов самообслуживания Сбербанка были оснащены специальным инфракрасным устройством. Это позволяет считывать специальный штрих-код, на нем зашифрована вся информация по квитанции –  это инициалы плательщика, а также лицевой счет и период оплаты.

Читайте также: В чем отличие между депозитным и текущим счетом Сбербанка

Как оплатить квитанцию со штрих кодом через терминал Сбербанка? Для этого рекомендуют выбрать в меню вкладку «Оплата по штрих коду», после система включит сканирующее устройство. К нему под углом в 45 градусов подносится платежный документ. Важно, что он должен быть максимально приближен к устройству, так как на большом расстоянии программа не считывает. После на экране появятся все платежные сведения –  это наименование организации, адрес, а также сумма ежемесячного платежа, остается нажать оплатить.

Важно.  Обязательно рекомендуют проверить все внесенные в систему данные, а после печати сохранить чек.

Оплата коммунальных услуг производится через банкомат Сбербанка с помощью кредитной или дебетовой карты. Самое главное преимущество оплаты с ее помощью через банковский терминал – это наименьшая комиссия. Максимально устройство самообслуживания взимает с клиента комиссионный сбор в размере одного процента, но он не превышает сумму в тысячу рублей.

Как найти адрес ближайшего терминала

Найти терминал недалеко от дома или работы, чтобы оплатить квартплату и другие услуги, можно на сайте банка или в мобильном приложении. Банкоматы Сбербанка покажут и популярные приложения: Яндекс Карты, Google Maps, ДубльГис.

Для поиска на сайте кликните по кнопке Отделения и банкоматы.

Укажите предпочтительные параметры для поиска. Например, нужно поздно вечером заплатить за воду без карты. Тогда отметьте строки Круглосуточно и Проведение операции без предъявления карты.

Разрешите использование вашего расположения для автоматического поиска. Найти терминал или банкомат можно и по адресу или номеру офиса, если вы знаете их.

Для поиска в мобильном приложении, войдите в него. Авторизоваться не обязательно. Кликните по кнопке На карте.

Разрешите приложению доступ к сведениям о местоположении вашего смартфона, нажав кнопку Разрешить.

Кликните по значку, который обведен красным кружком на рисунке ниже.

Приложение найдет самое ближайшее отделение, в котором есть устройство самообслуживания.

Читайте также: Как положить деньги на телефон с карты Сбербанка через телефон

Источники

Использованные источники информации.

  • https://znaemdengi.ru/banki/sberbank/kak-oplatit-zhkh-cherez-terminal-sberbanka-kartoj.html
  • https://myrouble.ru/kak-oplatit-kommunalnye-uslugi-cherez-bankomat-sberbanka/
  • https://sovetbank.ru/perevody-i-platezhi/oplata-kommunalnyx-uslug-s-pomoshhyu-bankomata-ili-terminala-sberbanka/
  • http://rubliplus.com/banki/kak-oplatit-uslugi-zhkh-cherez-bankomat-sberbanka-kartoj.html
  • https://oplatezhah.ru/sberbank/kak-oplatit-zhkkh-cherez-terminal-sberbanka-kartoj
  • https://ozhkh.ru/kommunalnye-uslugi/oplata-cherez-sberbank
  • https://sbotvet.com/platezhi/oplata-zhkh/
  • https://bankigid.net/oplatit-zhkx-cherez-terminal-sberbanka-kartoj/
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий